Consejos generales para el Anfitrión

Salud

Durante el 2020 y lo que llevamos del 2021, hemos vivido la pandemia mundial más grande del último tiempo. Es por esto, que hemos construido las siguientes recomendaciones para los anfitriones de Roll&Camp basados en los estándares de Salud y Limpieza recomendados por la Organización Mundial de Salud. Sin embargo, te invitamos a conocer los estándares y pasos a seguir que maneja Sernatur para las regiones de Chile.

Seguridad contra el COVID-19 (obligatorias) 

• Utiliza una mascarilla y sigue el distanciamiento social de al menos 1 metro que exige el Protocolo sanitarios del sector turístico.
• Lávate las manos con regularidad.
• Debes limpiar y desinfectar, al menos una vez al día, todos los lugares de uso común (como baños, cocina, etc.).
• Disponer de solución desinfectante (alcohol o alcohol gel al 70%)
• Se recomienda el contacto telefónico con el Rollcampista para evitar contacto directo una vez instalado el RV.
• Indicale al Rollcampista dónde debe instalarse (sugerimos instalar una señalética).
• Te sugerimos que, antes de que llegue el Rollcampista, le envíes vía Whatsapp o email, todos tus requisitos de salud e higiene frente al COVID-19.
• No te ofrezcas como anfitrión si se da alguna de las siguientes situaciones: 
• Estas enfermo o diste positivo al COVID-19 en los últimos 30 días
• Sospechas que tienes la enfermedad o estuviste expuesto a ésta.
• Si tuviste contacto estrecho con un enfermo de COVID-19 en los últimos 14 días.

Seguridad

Es importante que nos cuidemos mutuamente. Es por esto que Roll&Camp te regala las siguientes sugerencias, para que así, el Rollcampista tenga la mejor experiencia en tu sitio y tú obtengas las mejores calificaciones.

• Indícale al Rollcampista los números de emergencia de tu zona (carabineros, bomberos, ambulancia, etc.)
• Ten siempre a mano un botiquín de primeros auxilios.
• Asegúrate de contar con un extintor de incendios en correcto estado.
• Te sugerimos entregarle un mapa de la zona con las rutas de emergencia en el caso que vivas en una zona de tsunamis.
• Delimita una zona de seguridad en caso de terremotos.

No pases malos ratos

Queremos que tú y el Rollcampista tengan la mejor experiencia en esta ayuda mutua. Es por esto, que te queremos entregar los mejores consejos y sugentecias para que así sea.

• Declararle al Rollcampista si tienes cámaras u otros sistemas de seguridad. Asegurate de cumplir con las normas locales y nacionales.
• Establece un número máximo de Rollcampistas; es posible que exista una normativa local al respecto.
• Haz un recorrido por el recinto, con el Rollcampista, para identificar cualquier lugar en el que puedan tropezarse o caerse; elimina el peligro o márcalo claramente. Asegúrate de que no haya cables en el medio. Retira o guarda bajo llave cualquier objeto que pueda ser peligroso para ellos.
• Asegúrate de que tu recinto sea seguro para los niños o avísales a los huéspedes sobre cualquier elemento que pueda suponer un peligro.
• Asegúrate de informarle al Rollcampista las normas de la comunidad donde está tú recinto.
• Deja ceniceros en las zonas que designes para fumar.
• Decide si quieres aceptar niños, mascotas o fiestas. Elabora una política sobre los Rollcampistas que traen invitados y deja bien clara tu “política sobre fiestas”.
• Si permites mascotas, asegúrate de informar a los Rollcampistas sobre cosas como los parques cercanos y las costumbres locales (por ejemplo, recoger los excrementos de los perros). Cuenta con un plan de respaldo por si la mascota de un Rollcampista molesta a los vecinos (p. ej., indica el número de teléfono de un hotel para mascotas cercano).
• Te sugerimos dejar claras las reglas de tu recinto al Rollcampista.

Para tener en cuenta

Ten en consideración que es probable que la comunidad donde se encuentra tu recinto, tenga regulaciones. Asegúrate de que estas no te impidan subarrendar tu recinto ni que exista alguna restricción de hospedar viajeros. Lee atentamente tu contrato de arriendo y contacta al arrendador si es necesario. Considera la posibilidad de agregar una cláusula adicional a tu contrato que aborde los intereses de ambas partes y describa las responsabilidades y obligaciones de cada una.

Si compartes tu recinto con otras personas, considera llegar a un acuerdo por escrito con respecto a la frecuencia con la que recibirás Rollcampistas, cómo te asegurarás de que cumplan las reglas acordadas e incluso cómo vas a repartir los ingresos, si te parece apropiado.

Averigua si hay impuestos locales o requisitos de licencia comercial que puedan aplicarse a tu alojamiento. Esto puede incluir cosas como el impuesto al alojamiento hotelero/transitorio, las ventas y otros impuestos al volumen de negocios, como el impuesto al valor agregado (IVA) o el impuesto a los bienes y servicios (GST), o el impuesto sobre la renta.

Asegúrate de revisar la información en relación a cualquier permiso, zonificación, normativa de seguridad y salud que pueda aplicarse. Las autoridades que regulan el uso y desarrollo de la propiedad en tu área pueden tener información útil sobre dichas regulaciones.

* Toma en cuenta que Roll&Camp no tiene control sobre la conducta de los Rollcampistas, por lo que no asume ninguna responsabilidad al respecto. En el caso de que un anfitrión no cumpla con sus responsabilidades, podríamos suspender su actividad o eliminarlo del sitio web de Roll&Camp.

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